Czas realizacji zamówienia

Kiedy rozpoczynamy realizację zamówienia?

Moment rozpoczęcia realizacji zamówienia zależy od wybranej formy płatności:

• płatność elektroniczna, w tym karta płatnicza – realizację zamówienia rozpoczynamy po uzyskaniu informacji o pozytywnej autoryzacji płatności;
• tradycyjny przelew bankowy – realizację zamówienia rozpoczynamy po zaksięgowaniu pełnej kwoty zamówienia na naszym rachunku bankowym.

Samo złożenie zamówienia nie oznacza rozpoczęcia jego realizacji, jeżeli wybrana płatność nie została jeszcze pozytywnie autoryzowana lub zaksięgowana.

Kiedy wysyłamy zamówienie?

Towary dostępne w naszym magazynie wysyłamy najpóźniej do końca następnego dnia roboczego od momentu rozpoczęcia realizacji zamówienia.

Jeżeli płatność zostanie pozytywnie autoryzowana lub zaksięgowana w dzień roboczy do godziny 13:00, zamówienie wysyłamy tego samego dnia.

Jeżeli potwierdzenie płatności nastąpi:

• po godzinie 13:00,
• w sobotę,
• w niedzielę,
• w dzień ustawowo wolny od pracy,

zamówienie wysyłamy najpóźniej do końca następnego dnia roboczego.

Produkty z dłuższym terminem realizacji

Niektóre produkty mogą mieć indywidualny, dłuższy termin realizacji. Informacja o takim terminie znajduje się na stronie danego produktu.

Jeżeli zamówienie obejmuje kilka produktów o różnych terminach realizacji, przesyłka zostanie wysłana po skompletowaniu całego zamówienia, zgodnie z najdłuższym terminem podanym przy zamówionych produktach, chyba że indywidualnie uzgodnimy wysyłkę częściową.

Czas dostawy

Czas realizacji zamówienia oznacza czas potrzebny na przygotowanie zamówienia i przekazanie go przewoźnikowi. Nie obejmuje czasu transportu przesyłki przez przewoźnika.

Na całkowity czas oczekiwania na zamówienie składają się:

• czas realizacji zamówienia przez sklep;
• czas dostawy przesyłki przez wybranego przewoźnika.

W przypadku produktów dostępnych w magazynie przewidywany całkowity czas oczekiwania na zamówienie wraz z dostawą wynosi zazwyczaj od 2 do 5 dni roboczych.